چه اطلاعاتی نگه می‌داریم
- حساب: نام، ایمیل، شماره موبایل (اختیاری) و رمز عبور به‌صورت هش‌شده؛ رمز شما را هیچ‌کس، حتی ما، نمی‌بیند.
- سرمایه‌گذاری: پاسخ‌های پرسشنامه ریسک، دارایی‌هایی که خودتان ثبت می‌کنید و چیدمان‌های ذخیره‌شده.
- پرداخت: دوره انتخابی، مبلغ و کد پیگیری کارت‌به‌کارت. شماره کارت شما را ذخیره نمی‌کنیم.
- گفتگو و پشتیبانی: پیام‌های شما با دستیار و درخواست‌های پشتیبانی.
- فنی: اطلاعاتی مثل نشانی IP و زمان ورود برای امنیت حساب، و آمار کلی بازدید.
برای چه استفاده می‌شود
- تحلیل سبد خود شما، ساخت توصیه شخصی و نمایش آن پس از تأیید مشاور.
- فعال‌سازی اشتراک، ارسال ایمیل‌های ضروری (تأیید حساب، بازیابی رمز، توصیه و هشدار قیمت) و پاسخ به پشتیبانی.
- پیشگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت سامانه.
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغ در اختیار دیگران قرار نمی‌دهیم.
چه کسانی به داده دسترسی دارند
- مدیر سایت و مشاور سرمایه‌گذاری، فقط به اندازه لازم برای ارائه خدمت.
- سرویس هوش مصنوعی: برای ساخت پیش‌نویس توصیه و پاسخ دستیار، اطلاعات سبد و پرسش شما برای پردازش به سرور هوش مصنوعی ارسال می‌شود.
- نهادهای قانونی، فقط با دستور مرجع صالح.
امنیت و نگه‌داری
ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده (HTTPS) است. داده‌ها تا زمانی که حساب فعال است نگه‌داری می‌شود. می‌توانید از «حساب کاربری» نام و موبایل را اصلاح کنید و برای دریافت نسخه داده‌ها یا حذف حساب از طریق «پشتیبانی» درخواست دهید.
تماس
support@karhooshai.com · قوانین و مقررات
